Shengmei invierte continuamente en investigación y desarrollo para proporcionar nuevos productos de calidad que puedan cumplir con las demandas cambiantes del mercado. Shengmei hace todo lo posible para ofrecerle al cliente productos de alta calidad y un excelente servicio de pre-venta y posventa.
Servicio pre-venta
1. Le ofrece consulta técnica para el cliente
2. Le proporciona documentos del producto y de la empresa, como catálogos, certificados de calidad, etc.
3. Los clientes son bienvenidos a visitar nuestra fábrica para conocer más acerca de nuestra empresa, máquinas, tecnología de producción y organigramas.
4. Shengmei puede proporcionarle al cliente propuestas personalizadas en base a sus requerimientos.
Servicio durante la venta
Lo invitamos a supervisar e inspeccionar nuestro trabajo a la mitad de la producción, además le ofreceremos reportes de producción en tiempo y forma de acuerdo al progreso de producción.
Servicio posventa
1. Luego del envío, le asignaremos técnicos para que lleven a cabo la inspección de caja abierta
2. Proporcionamos instalación in-situ y servicio de puesta en marcha
3. Le ofreceremos capacitación de manejo para sus técnicos
4. Proporcionamos un año de garantía
Equipo profesional de servicio posventa para manejar oportunamente los reclamos de los clientes, comentarios de problemas de la máquina, requisitos de soporte técnico, etc.